Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jandira - SP

07/06/2020 às 19:39

ID: 105923825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos uma compra na loja online da Fenomenal em 24/05/******* com prazo de entrega de 2 dias úteis via Sedex porém até o presente momento não recebemos nossos produtos.
Entrando em contato com o Sac minha esposa foi informada que o pacote encontra se em uma determinada agência dos correios, porém quase 15 dias após a data da compra ainda não recebemos nossos produtos.
Fica aqui nossa indignação pelo total desrespeito ao cliente, pois nem as mensagens que enviamos para o chat via wattsapp não responderam.

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Consideração final do consumidor

04/09/2020 às 21:30

Demorado, mas resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5