Fenomenal International

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2020 às 13:21

ID: 104781755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois kits de mascaras no site https://*******) e enviaram o meu pedido com apenas um kit.
Pois bem entrei em contato com o atendimento, tanto por e-mail quanto por whats app, nesse fui informado que seria enviado um novo kit e até o momento isso não aconteceu. Além disso enviaram a nota com o faturamento dos dois kits, sendo que no pacote só havia um kit, creio que isso é ilegal perante a legislação, ou seja, a empresa comete ilegalidade fiscal. Até o momento não tive o estorno do outro kit que não foi entregue.
Foto em anexo da conversa com o SAC.