Tênis falsificado e falta de reembolso

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2025 às 12:15
ID: 219976463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com essa empresa no dia 05 de junho de 2025. Número do pedido: *****. O tênis que chegou para mim hoje, dia 11/06/2025, às 16h45, é falsificado, e eu não paguei por um produto falsificado; não é um Samba original. Gostaria da devolução do meu dinheiro, até porque paguei por Pix, e o tênis é de qualidade inferior, uma réplica muito ruim. Se pelo menos fosse uma réplica boa Mas é impossível ficar com o mesmo. Solicito o código para a devolução imediata. O tênis se encontra na embalagem do mesmo jeito que veio. Abri, verifiquei a má qualidade, coloquei de volta na caixa e passei a fita para lacrar a embalagem. Fico no aguardo de vocês. Uma vez que o tênis já foi recebido por vocês na fábrica no dia 17 de junho de 2025, às 15h51, até o prezado momento a empresa não me reembolsou o valor pago, e não me responde ao whatsap.
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Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 16:30
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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