Tênis falsificado e solicitação de devolução do dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

23/06/2025 às 12:13

ID: 220292197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá boa tarde,

Fiz uma compra com vcs no dia ***** numero do pedido ***** e o tênis que chegou hoje para mim dia ***** as ***** o tênis é falsificado, e eu não paguei por um produto falsificado. Não é um samba original, gostaria da devolução do meu dinheiro, até pq paguei por pix, e o tênis é de qualidade inferior, uma réplica muito ruim, se pelo menos fosse uma réplica boa, mas impossível, ficar com o mesmo. Solicito o código para devolução imediata. O tênis se encontra na embalagem do mesmo jeito que veio, abri verifiquei, vi a má qualidade coloquei de volta na caixa e passei a fita para lacrar a embalagem, fico no aguardo de vocês. A empresa ***** alega que o meu pagamento não foi devolvido por demora de vcs. Estou no aguardo do valor na minha conta.

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Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 16:30

Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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