Curso do melasma control propaganda enganosa
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/09/2024 às 14:48
ID: 197694969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso no dia 19/08 com a promessa de que ensinaria a tratar manchas como melasma em 15 dias, e depois no homecare a cliente só precisaria de 2 produtos pra fazer a Manutenção. Pura mentira, o curso te obriga a comprar produtos da marca Fenzi skin, o Que configura uma venda casada e ainda no curso eles falam que não serão apenas 2 produtos, mas sim 4 produtos e que inclusive ainda não foram lançados no mercado. Tentei cancelar o curso dentro dos 30 dias e não me permitiram
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 17:20
Olá Daniela! Tudo bem? Espero que sim.
Compreendo a sua insatisfação mas a Fenzi Skin não vende cursos, somos uma empresa de produtos cosméticos.
Caso ainda não tenha conseguido solucionar o seu problema com a empresa que te vendeu o curso, te encaminho o contato do suporte da mesma:*******
De qualquer forma, estamos a disposição para eventuais dúvidas no contato:*******
Obrigada!
Equipe Fenzi skin.