Imobiliária negligente com problemas estruturais em salão comercial há 11 meses

Olá, Gabrielly. Tudo bem?

Agradecemos seu contato e entendemos a sua insatisfação diante da situação relatada. Prezamos pela transparência e pelo bom relacionamento entre as partes envolvidas.

Desde que fomos notificados sobre os apontamentos no imóvel, a imobiliária realizou diversas tentativas de intermediação junto ao proprietário, incluindo o envio de fotos, vídeos, laudos e solicitações formais para autorização das manutenções necessárias. Também foram acionados prestadores de serviço para orçamentos técnicos, porém, até o momento, não houve a devida autorização do proprietário para execução das obras, o que foge à autonomia da imobiliária.

Ressaltamos que nosso papel é intermediar e buscar soluções, não sendo possível realizar intervenções estruturais sem o consentimento expresso do proprietário do imóvel. Ainda assim, seguimos insistindo e reforçando a gravidade das infiltrações apontadas, justamente para preservar o imóvel e evitar maiores prejuízos.

Reforçamos que permanecemos à disposição para continuar a intermediação e buscar uma solução viável entre as partes, inclusive avaliando alternativas previstas em contrato e na legislação vigente.

Nos colocamos à disposição para dar continuidade ao atendimento por nossos canais oficiais, a fim de avançarmos na resolução do caso da forma mais rápida e justa possível.

Atenciosamente,
Feola Imoveis