Vistoria abusiva

Respondida
Campinas - SP
11/03/2025 às 20:54
ID: 211928451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei 1 ano imóvel aonde foi entregue em mal condições, inicialmente a vistoria é feito por um funcionário da imobiliária e quando sai eles contratam uma empresa específica aonde não conhece casa como estava ,até chave da janela foi citado aonde janela nunca teve ******* aonde casa já estava toda machada e proprietário disse iria pintar e não foi feito e agora cobram do antigo inquilino,até limpeza aonde casa estava toda suja e paguei 3 faxineiras para limpar casa saída e falam casa estava suja,sitam coisas faltando que casa nunca teve cuidado e fujam dessa imobiliária,vou resolver judicialmente não terá acordo
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2025 às 08:57
Rafael, lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Prezamos pela transparência e seguimos rigorosamente os procedimentos previstos no contrato de locação, incluindo as vistorias de entrada e saída, realizadas por profissionais capacitados para garantir imparcialidade no processo.
Compreendemos sua insatisfação e reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto necessário. Caso opte por resolver a situação judicialmente, estaremos prontos para apresentar toda a documentação e registros que comprovam os procedimentos adotados.
Nosso compromisso sempre será com a transparência e o bom relacionamento com nossos clientes. Permanecemos à disposição.