Fepase Sports

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Cariacica - ES

30/07/2015 às 08:51

ID: 13792049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra pelo site da Centauro no dia 08/04/******* sob pedido de nª 904642542, e após 60 dias da compra o bem apresentou defeito de fabricação.

segue abaixo os itens com defeito de fábrica:

Suspensão com folga nos dois cilindros( item de segurança);

Freios a disco mecânico vibrando dianteiro e traseiro(item de segurança);

Aros empenados;

Câmbios dianteiros e traseiros com folgas, dificultando a troca das marchas,

Central e pé de vela, fazendo barulhos(estalos).

No dia 16/07 abri um reclamação pelo ************** onde informei o problema, posteriormente recebi um e-mail para eu enviar as fotos dos itens com defeito, foram enviadas as fotos.

O chat da Centauro me informou que, o problema foi passado para a FEPASE, que é a distribuidora da marca KHS, só que não comprei a bicicleta na FEPASE comprei na Centauro.

Pensando em ter comprado algo de qualidade, decepcionado.



Aguardo um retorno.



Fluvio Linhares

*******.