Quadro KHS com fissura e não pronunciamento da empresa

Não respondida
Natal - RN
08/11/2016 às 22:02
ID: 22025667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm revisão de rotina na mesma loja onde comprei a bicicleta KHS Aguila, foi constatado uma fissura no quadro, que por ser de alumínio tem 5 anos de garantia. O dono da loja (TERRAL - Natal/RN), informou que como não revende mais essa marca, eu teria que entrar em contato com a FEPASE.
Fiz o contato há quase um mês e eles nem sequer se deram ao trabalho de me informar como proceder para receber o novo quadro.
Espero contato o quanto antes.
Emanuel Tavares