Informação errada para o candidato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brusque - SC

27/02/2024 às 21:06

ID: 183471713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a inscrição para o concurso na área administrativa para a Prefeitura de Brusque, o cargo era de Agente Administrativa e já havia pagado o boleto. Depois verifiquei que a Fepese incluiu a graduação de pedagogia para o cargo de Educador Ambiental, fiquei com dúvida sobre o edital e entrei em contato via Whatss e e-mail para verificar se eu poderia fazer essa segunda inscrição e deixei bem claro que eu já tinha feito a inscrição para o cargo de nível médio e o boleto de ******* reais já estava pago, que se as duas ******* aceitas eu iria pagar o segundo boleto da inscrição de nível superior no valor de ******* reais. A atende Laura informou pelo Whatss as 13:43 hrs que sim seria validado as duas inscrições então eu realizei o pagamento do boleto em seguida. As 15:00 hrs alguém responde o e-mail da Fepese falando que não será valido minha inscrição. Ontem a noite entrei em contato com o SAC do banco do Brasil e expliquei a situação então a atendente pediu que eu entrasse em contato com a prefeitura de Brusque no dia de hoje já que ele era o recebedor, pela manhã entrei em contato com a prefeitura de Brusque e a pessoa que me atendeu solicitou que eu entrasse em contato com a Banca Fepese e solicitasse o estorno já que era responsabilidade deles o ocorrido e a [Editado pelo Reclame Aqui] informação, na sequência liguei para a fepese e fui pedir estorno, falaram que iam me responder por e-mail e final da tarde fui informada que eles se lamentam pelo erro da funcionária e não vão devolver meu dinheiro. Fui enganada pela atende do Whatss.

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Consideração final do consumidor

10/11/2024 às 14:23

Razoável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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