urgente...trancamento de matrícula.
Respondida
Itajubá - MG
06/04/2020 às 16:03
ID: 102462247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDESDE O COMEÇO DA PANDEMIA COVID-19 AS AULAS FORAM SUSPENSAS. A FEPI NADA DE REDUZIR A MENSALIDADE PARA OS DISCENTES DEVIDO A CRISE FINANCEIRA. DEVEMOS REPENSAR OS FATOS.
MANDAM O CONTEÚDO DURANTE O DIA, TODOS OS DIAS, EXERCÍCIOS E MAIS EXERCÍCIOS, EU TRABALHO O DIA TODO.
NÃO TEM UM SITE PARA POSTAR AS VÍDEOS AULAS EM PLATAFORMA EAD DE QUALIDADE DE TODOS OS PROFESSORES PARA OS ALUNOS ASSISTIREM QUANTAS VEZES QUISEREM. MAS QUEREM COBRAR A MENSALIDADE INTEGRAL COMO SE ESTIVESSEM NORMAL. INFELIZMENTE TEREI QUE FAZER O TRANCAMENTO DA MATRÍCULA PARA NÃO ENDIVIDAR MAIS AINDA. O MELHOR CAMINHO É O DIÁLOGO.
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 18:58
Olá Murillo, como vai? A pandemia da Covid-19 foi um fato inesperado, mas, mesmo diante desse momento delicado, foi necessário reagir rapidamente para tentar diminuir os impactos. Atualmente temos uma plataforma exclusiva para ensino a distância e essa problemática foi solucionada.