Não consigo cancelar minha sessão

Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2025 às 09:32
ID: 212058607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei contato por dois números de WhatsApp e nenhum deles retornou. Quero cancelar a sessão e o estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 11:02
Oi Priscila, tudo bem?
Antes de mais nada, sinto muito por toda a frustração que você passou. Assim que vimos sua mensagem, entramos em contato pra resolver o cancelamento e fizemos o estorno. A gente já atualizou o número de contato dentro da nossa área de dúvidas pra que isso não aconteça de novo. Obrigada pelo aviso e se precisar de qualquer coisa, estamos aqui!
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 11:21
Deram um retorno no mesmo dia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9