Não consigo cancelar minha sessão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/03/2025 às 09:32

ID: 212058607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei contato por dois números de WhatsApp e nenhum deles retornou. Quero cancelar a sessão e o estorno do valor pago.

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 11:02

Oi Priscila, tudo bem?
Antes de mais nada, sinto muito por toda a frustração que você passou. Assim que vimos sua mensagem, entramos em contato pra resolver o cancelamento e fizemos o estorno. A gente já atualizou o número de contato dentro da nossa área de dúvidas pra que isso não aconteça de novo. Obrigada pelo aviso e se precisar de qualquer coisa, estamos aqui!

Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 11:21

Deram um retorno no mesmo dia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9