Falta de Profissionalismo do colaborador *****.
Não respondida
Macaé - RJ
10/04/2025 às 13:00
ID: 214451793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** fiz contato com o ***** informando o problema em meu carro, como o meu esposo já levava o nosso carro nesse estabelecimento, o mesmo também fez contato para que o mesmo pudesse entender que já seríamos clientes.
O ***** em orientou a chamar um reboque para levar o carro até a oficina, pois não tinha como andar com o carro. Na data de hoje o mesmo informou que estava pronto e que poderia buscar carro. Pedi ao meu cunhado pois estava no trabalho.
No percurso da oficina até minha casa o carro deu o mesmo problema, fiz contato com o ***** que por sinal esta alterado e o mesmo foi super ignorante e gritando comigo no telefone, eu pedi ao memo. que pudesse explicar oq tinha feito no carro, uma vez que o problema não tinha resolvido, o ***** alterado mandou eu pegar as informações com o meu esposo pois tinha passado para ele, pedi o mesmo para se acalmar e falar baixo e o mesmo informou que era o jeito dele falar que falava assim com todos os clientes, virei e falei que não era todos os clientes então queria respeito.
Ao tentar explicar que eu não estava conseguindo contato com o meu esposo e precisava que ele me enviasse as fotos e o problema que o carro tinha, o mesmo desligou na minha cara e provavelmente me bloqueou, pois não consigo contato com o mesmo. Então, não recomendo de forma alguma, não generalizando, porém, essa pessoa em especifico não tem profissionalismo algum e nem respeito pelos seus clientes.