Comprei e não recebi o produto e nem o estorno.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

07/10/2017 às 19:38

ID: 29412825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no valor de *******.00 dividido em 4 vezes,efetuei o pagamento ai depois a Ferax oficial cancelou minha compra não sei o pq..falaram q iam fazer o estorno e ate agora nada..e no meu cartão já estou pagando a segunda prestação de https://******* pagando e não recebi https://*******ço ajuda de vcs

Compartilhe

Resposta da empresa

09/10/2017 às 10:50

Conforme informação que segue abaixo o pedido não foi enviado pq o pagseguro cancelou a compra . Verifique junto ao seu cartão de crédido ou pagseguro pois o pedido não chegou a ser aprovado no site.


Pagamento processado por Pagseguro
Em 4 parcelas

Cancelado pelo Pagseguro