Produto veio com defeito, e totalmente diferente do combinado
Resolvido
Aguanil - MG
10/09/2018 às 19:16
ID: 38316111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um bulk para a Epson xp214, combinei todos detalhes, chip, forma de enviar as tintas e veio totalmente diferente do combinado até ai tudo bem eu aceitaria mais veio com o bulk rachado vazando tinta para mim ou qualquer cliente já não funciona ou tem quaisquer utilidade. Quero o reembolso do valor da compra!!!
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Resposta da empresa
13/09/2018 às 08:53
Bom dia, o problema que aconteceu foi no envio com a transportadora e o produto quebrou. Foi gerado uma etiqueta de devolução o cliente mandou o produto de volta e ja foi devolvido o dinheiro dele.
Somos uma empresa a 12 anos no mercado e respeitamos nossos clientes, e infelizmente alguns inconvenientes acontecem, mas ja foi resolvido
Consideração final do consumidor
13/09/2018 às 09:05
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4