FERCAMA CONSULTORIA

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Santa Rita de Caldas - MG

05/08/2025 às 11:50

ID: 223784937

Em fevereiro de 2025, contratei, juntamente com um amigo, os serviços da empresa Fercama Consultoria. A proposta consistia na criação de um portfólio de robôs de day trade para Forex. Nosso investimento inicial foi de R$ 10.000, dividido em 12 parcelas mensais de R$ 1.000 no cartão de crédito. Foi prometido um acompanhamento contínuo por 12 meses de suporte para que obtivéssemos resultados financeiros concretos com os robôs de trade.

Inicialmente, houve atraso na entrega dos serviços prometidos e confusão sobre qual par operacional havíamos escolhido, gerando insegurança. Além disso, levantamos a ideia de fazer o investimento em duas mesas proprietárias financiadas, no valor de R$3.000 (valor médio) cada uma, que continham uma banca operacional de $100.000 (dólares) cada, o que foi validado e incentivado pela FERCAMA caso quiséssemos acelerar o nosso resultado. Seguimos rigorosamente todas as recomendações da FERCAMA, contratando inclusive a VPS indicada por eles para rodar os robôs, gerando ainda mais despesas adicionais.

No entanto, o desempenho real ficou extremamente abaixo das expectativas e das promessas feitas. A Fercama havia apresentado um histórico que indicava uma rentabilidade média acima de 3% ao mês, com um drawdown máximo (perda máxima) estimado em apenas 6.7% ao longo de dois meses acumulados. Contudo, o que ocorreu foi radicalmente diferente: logo no primeiro mês, tivemos um prejuízo de aproximadamente 7% em menos de 30 dias, superando rapidamente a perda máxima prevista e comprometendo todo o planejamento financeiro inicial.

Mesmo após inúmeras reclamações e solicitações por ajustes, fomos tratados com descaso pela equipe, liderada por Luis Fercama. Houve uma tentativa de alterar o portfólio de robôs inicial apenas após nossas insistentes reclamações dos prejuízos contínuos e da situação insustentável em que nos encontrávamos. Deixamos claro que, caso as contas financiadas quebrassem, não teríamos condições financeiras de arcar com novas contas. Ainda assim, as mudanças implementadas não resolveram os problemas.

Infelizmente, uma das contas financiadas foi totalmente perdida, chegando a um drawdown negativo de 10%. Em seguida, a Fercama apresentou um novo portfólio, supostamente mais conservador, com lotes reduzidos para tentar recuperar a segunda conta, que já acumulava uma perda de 8%. Implementamos esse novo portfólio em maio de 2025, mais de três meses após o início do projeto, e o resultado após 30 dias foi uma nova perda de aproximadamente 3%. Ou seja, não houve recuperação financeira, apenas um aumento dos prejuízos acumulados.

Além do evidente prejuízo financeiro, toda essa situação gerou em nós ansiedade, estresse e uma sensação profunda de frustração, agravada pelo sentimento de termos sido enganados por promessas irreais. Temos registros detalhados, incluindo prints das conversas, documentos e relatórios das operações, que comprovam tudo o que estamos relatando aqui.

Diante desse cenário alarmante e prejudicial, solicitamos o cancelamento imediato dos serviços e um reembolso parcial, correspondente a pelo menos 80% do valor investido no serviço da FERCAMA (R$ 8.000), considerando os prejuízos já acumulados superiores a R'$ 16.000 entre investimento e perdas adicionais. Nossa intenção era justamente descontar o trabalho mínimo realizado por eles através do acompanhamento via grupo de WhatsApp. A empresa recusou-se categoricamente a atender nosso pedido, oferecendo como contraproposta apenas R$2.000, valor insuficiente e completamente inadequado frente aos danos sofridos.

Por conta da postura antiética e negligente da empresa, estamos acionando o PROCON e formalizando esta reclamação no Reclame Aqui para alertar futuros clientes. Esperamos não apenas resolver o nosso caso específico, mas que a empresa adote uma postura responsável para evitar que outras pessoas sejam induzidas a investir em [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e demonstrações enganosas de resultados anteriores, como aconteceu conosco.

Se não houver uma resolução amigável através do Reclame Aqui ou PROCON, estaremos ingressando judicialmente com ações cabíveis, incluindo danos morais e materiais, dada a falta de ética, transparência e profissionalismo demonstrados pela empresa. É fundamental que práticas desse tipo sejam combatidas para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma forma.