ENTREGA NÃO REALIZADA.
Não resolvido
Mesquita - RJ
26/05/2024 às 12:17
ID: 189545711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma máquina da FERDOF no valor de R$44.*******,00 em 31 de outubro de *******. A previsão de chegada da máquina era pra janeiro de *******, com limite até fevereiro do mesmo ano, previsto em contrato. Entrei em contato com a empresa 3 vezes, e a primeira resposta foi de que a máquina estava sendo finalizada, a segunda de que estavam cotando o frete e no terceiro contato foi informado de que esqueceram de fabricá-la.
DESDE ENTÃO NÃO TENHO MAIS RESPOSTA.
ENTREI NA JUSTIÇA e o OFICIAL NÃO CONSEGUE ENCONTRAR O DONO DA EMPRESA PRA ENTREGAR A INTIMAÇÃO.
Paguei R$44.*******,00 por uma máquina e hoje estou sem resposta alguma.
Deixo registrado aqui minha indignação, na esperança de ter meu dinheiro de volta com correção, juros/multa previstos em contrato e danos.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 13:52
Leandro, boa tarde!
Conforme informado em seus outros comentários, nossa equipe jurídica está tentando contato com você.
Por gentileza, entre em contato conosco através do e-mail: *******.
Réplica do consumidor
07/07/2024 às 11:53
O jurídico precisa entrar em contato com a advogada, cujo telefone já foi passado pelo whatsapp, pois o caso está na justiça.
Réplica do consumidor
31/07/2024 às 15:45
Ainda estamos aguardando uma posição da empresa. Pagamos por uma máquina que não recebemos.
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 09:41
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que [Editado pelo Reclame Aqui] nosso dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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