Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/12/2024 às 14:15

ID: 205254135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um contrato com essa pessoa horrível desrespeitosa, ******* para modificar meu sótão! Com escada e janela só aí mais de 11 k. E fazer acústica do sótão mais 18 k. Se vcs acham que parou por aí que nada no total mais de 35 k e não compraram com o contrato. Agora só na justiça. Não fazem negócio com essa empresa!!

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Resposta da empresa

20/12/2024 às 15:43

Prezado Sr. Fernando Rodrigues Cabeças,

Quanto ao senhor se referir como pessoa desrespeitosa e ******* sabendo que já teve a oportunidade de consultar o seu advogado que solicitou ao senhor realizar o pagamento da nossa cobrança, recomendo ao senhor mostrar esta mensagem a ele e pedir nova orientação, é bem mais grave!

Sim, o senhor pode não querer dar continuidade aos SERVIÇOS (fabricação de portas personalizadas, acabamento e pintura de paredes e forro de Drywall), mas isso não significa não cumprir com as obrigações firmadas anteriormente e temos total convicção da nossa transparência na prestação de contas a cada etapa do projeto, pois não cobramos valores antecipados. Cabe mencionar os outros SERVIÇOS entregues como Laudo de Técnico e ART, Projeto de Arquitetura em várias versões atendendo as suas alterações ao projeto inicial, hidráulica, elétrica, colocação de Manta Térmica, placas de Drywall com paredes duplas e forro com Lã de Rocha.

Quanto aos PRODUTOS adquiridos pelo senhor: Escada para Sótão, Janela para Telhado e Guarda Corpo é oportuno informar a entrega no prazo com as devidas Notas Fiscais.

Continuamos à disposição para mais informações!

Réplica do consumidor

20/12/2024 às 15:53

Continua no blá blá..isso mostrar o quão o senhor é signo . É só o senhor ver todas as reclamações aqui!!!
Parabéns continue com essa atitude!!! 59 dias !! Isso mesmo 50 dias de obra pra que?? Início 08/10 cancelei dia 18/12 seu prazo no contrato é de 10 dias depois foi pra vinte e chegou no 50!!! E quer ter razão!!! Isso mesmo!!!

Réplica da empresa

20/12/2024 às 17:12

Prezado Sr. Fernando,

Serei sucinto: O nosso acordo não foi por empreitada e sim por ETAPAS DO PROJETO e DIAS TRABALHADOS. O senhor tem plena consciência que não pagou por 50 dias trabalhados, temos vasta documentação que comprava isso!

Cordialmente,

Réplica do consumidor

20/12/2024 às 17:19

O senhor .. realmente o senhor não https://******* vamos lá. Não foi só pelos 50 dias ( mas o senhor disse dês depois vinte) não foi só pelos mais de 35 mil reais que o senhor gastou. Foi por um sonho que o senhor destruiu. Acabou. Pela briga que tive com minha família, pela sua falta de empatia, com os sonhos dos outros. Tenha um pouco de empatia pare e pense!!! O senhor ágil errado . Repense ...

Consideração final do consumidor

20/12/2024 às 20:02

Empresa não https://******* promete

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

20/12/2024 às 20:20

Prezado Sr. Fernando,

Não é possível responder a sua última interação sem mencionar aspectos particulares e conversas privadas, mas o Reclame Aqui não tem esta finalidade, por este motivo esta será a nossa última interação.

ASSEVERO que não faltou empatia, respeito e dedicação neste projeto e no trato pessoal com o senhor. E também, muito nos entristece não concluir um trabalho iniciado.

Cordialmente,