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Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

18/05/2023 às 12:36

ID: 164877885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de escada para sótão no dia 11/03 de *******, e o prazo de entrega informado era de 5 dias úteis.

Após o prazo de entrega passar, entramos em contato, e a empresa combinava uma nova data de entrega, mas nunca cumpria o combinado. Após umas 6 ou 7 tentativas, pedimos o dinheiro de volta, mas a empresa insistiu mais uma vez: "sem falta, nessa sexta, entregaremos a escada e instalaremos na parte da tarde". Mais uma vez, a empresa não cumpriu com o combinado, e apenas entregou a escada (não foi instalar).

Pedi o dinheiro de volta, eles disseram que iam encaminhar internamente e que https://******* de mais 2 semanas sem resposta, cobrei novamente, e devolveram o dinheiro pago no dia 18/05/*******.

No fim das contas, perdi 2 meses e muita paciência com uma empresa que não cumpre o que promete.

Espero que melhorem o serviço.