Ferguile Estofados

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Canoas - RS

27/05/2024 às 16:32

ID: 189621583

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Adquirimos em AGOSTO de ******* um estofado FERGUILE DAMMAN na loja MEGA MÓVEIS de PORTO ALEGRE um estofado para ser entregue em NOVEMBRO de *******. Em novembro, a loja nos entregou primeiramente um estofado sujo, rasgado, de mostruário, que não era o estofado novo que havíamos comprado. A entrega então foi feita em FEVEREIRO de *******, e o estofado permaneceu embalado, pois minha casa estava em fase final de decoração e pintura. Em ABRIL, iniciamos o uso do estofado, porém, identificamos um defeito de fabricação em um dos assentos, que é visiual e que prejudica o uso do estofado. Estamos em contato com a LOJA, mas também gostaria de um suporte do fabricante quanto a substituição do produto com defeito de fabricação. Fico no aguardo de contato.