FerizaOn

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São Paulo - SP

23/01/2025 às 19:20

ID: 208068065

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Fiz o seguro na compra do carro na própria Toyota.

Infelizmente no dia 14/01/******* bati o carro e danificou o porta-malas, abri o sinistro e segui todas as orientações.

Meu carro está há 8 dias na Toyota das Nações Unidas parado.

O perito não compareceu na vistoria, a Toyota mesmo teve que enviar as fotos para a seguradora e o orçamento simplesmente foi negado, sem justificativa ou tentativa de negociação junto a concessionária.

Eu exijo que meu carro seja reparado na concessionária da Toyota, uma vez que toda a negociação do seguro foi feita por ela.

O encarregado da Toyota informa que não vai entrar em contato com a Mitsui e o mesmo ocorre com a seguradora que não quer sequer enviar o e-mail com os valores que eles pagam de mão de obra.

Preciso de um intermediador para resolver a situação do meu carro.

Já entrei em contato com a AON através do número ******* ******* *******, e fui informada que não podem me ajudar, pois não mechem com sinistro.