Não Recebimento da Mercadoria
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
07/05/2018 às 15:51
ID: 35170199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 12/04/*******, fiz uma compra de jogo de
Jogo Calha De Chuva Defletor Novo Ka ******* a ******* Hatch Sedan (Ref. 10008A), tentei entrar em contato com a empresa através do e-mail, e até agora sem êxito, hoje é 07/05/*******.
Cód.*******
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Resposta da empresa
08/05/2018 às 15:50
Olá Wagner, Boa Tarde.
Peço desculpas pela demora em atualizar o rastreio em seu pedido, ele foi sim postado, conforme rastreio ******* . Saiu em 13/04. Devido ao atraso já foi aberta uma reclamação junto aos Correios. Com o número de ******* o senhor consegue acompanhar a situação do seu pedido no site dos Correios, Tudo bem?! Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido, de forma alguma queremos prejudica-lo. Para qualquer dúvida estamos à disposição. E assim que tivermos uma resposta dos Correios estaremos entrando em contato.
Agradecemos seu contato. Ele contribui para que continuemos aprimorando nossos serviços. Em breve, responderemos sua solicitação.
Por favor, anote o número do seu *******, referente ao objeto:
*******
Dados de sua manifestação
Mensagem enviada por: Auto Vidros Nikka
Para: Correios
Data: Terça-feira, 08/05/*******
O prazo para resposta às manifestações é de até 5 (cinco) dias úteis. Caso haja necessidade de análise mais detalhada do caso, o prazo para resposta poderá ser dilatado.
Atenciosamente, Sara FerkautoParts.
Consideração final do consumidor
09/05/2018 às 07:45
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9