Atraso na entrega e falta de comunicação da New Garden Móveis (*****)

Não respondida
Joinville - SC
02/06/2025 às 10:21
ID: 218582823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na New Garden Móveis no dia 19/04/2025. No mesmo dia a New Garden acusou o recebimento do valor pedido. Recebi um email da Vindi (Vindi Pagamentos é responsável apenas pelo gerenciamento dos pagamentos) tambem conformando o pagamento. Recebi email que o produto foi enviado no dia 01/05/2025, sem codigo de rastreamento, apontando que o produto iria chegar até 25/05/2025. Aguardei até o dia 28/05. Fiz contato por telefone e me avisaram que o rastreamento seria enviado. Não enviaram. Já mandei email's, mensagens e nada de receber contato. O site parece confiavel, mas minha experiencia até o momento é preocupante.