FERNANDA CARDOSO CORTES

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São Paulo - SP

18/06/2025 às 03:42

ID: 219944533

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Realizei a compra de um cupom de serviço promocional de tranças nago em 19/05/2025 com validade de 30 dias para utilização, no valor de R$99,99.
Paguei via Pix indicado via WhatsApp e pelo Instagram da página @NandaBradiisburguesinha, site: www.nandatancista.com.br , realizei o Pix e agendei o horário para o dia 13/06 as 13h .
Conforme anúncio podemos realizar o reagendamento uma única vez mediante problemas de saúde, com antecedência mínima de 24h.
O PIX informado não é da empresa Nanda trancista,e sim CNPJ de uma empresa terceira ***** denominada Bela Sul,mesmo assim devido a alta divulgação convincente no Instagram e imagens de famosos fiz o pagamento.

Entrei em contato no dia 10/6 pelo whatsapp e informei a necessidade de reagendamento pois devido ter tomado a vacina da gripe apresentei sintomas gripais, e precisei me isolar para não contaminar mais pessoais , não houve por parte da empresa nenhum retorno para o reagendamento do serviço , por 3 dias consecutivos tentei contato tanto pelo whatsapp quanto pelo Instagram e todos sem sucesso, sem nenhum retorno.
Só posso acreditar que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], uma empresa séria jamais deixaria de responder um cliente , gostaria de alertar outras pessoas para que não fossem enganadas , pois a página continua postando promoções e fazendo mais vítimas.
Mesmo que me ofereceram o serviço não aceito, uma vez que não tenho mais confiança, só gostaria de ser ressarcida, pois muitas pessoas são assalariadas assim como eu, e sonhando com um serviço de beleza de qualidade acabam sendo enganadas.