Descaso com cliente
Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2024 às 09:18
ID: 194270561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma raqueteira nesta loja BEACH SPORTS FLORIPA no dia 31 de maio. (Pedido *******). Já se passaram 02 meses da compra e o envio não foi feito. Entro em contato, via WhatsApp com a loja e eles demoram mais de 24h para responder, print em anexo . Quando resolveram responder apenas informaram que o pedido seria cancelado e o valor devolvido, porém até o momento nada foi feito. Esta loja não respeita o cliente, demoram em responder e não entregam a mercadoria e nem cancelam a compra. Realmente um descaso com o cliente. Em tempo: Enviei mensagem BEACH TENNIS FLORIPA via mercado livre e nunca responderam.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/03/2025 às 18:36
Após 2 meses que esperei a raqueteira chegar, informaram que não mandaram e devolveram o valor. Poderiam ter feito isto antes e não me deixar esperando mais de 60 dias para informar que não tinham a raqueteira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0