Atraso na entrega de roupas para eventos, falta de suporte e descaso da vendedora.
Resolvido
São Paulo - SP
26/12/2025 às 18:39
ID: 235920073
Comprei dois conjuntos de roupa no dia 10/12/25. Um para comemorar meu aniversário de 50 anos e outro, para o Reveillon. Desde o inicio falei que precisava das peças para dia 23. Quase R$ 6 mil reais o total da compra. Tive que deixar para fazer conserto. A vendedora só me retornou apos a minha cobrança. Deixou para postar no ultimo dia util, me falou que não existia sedex 10. Não se importou em nada. Hoje é dia 26/12 e não tenho nenhuma atualização. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2026 às 10:55
Bom dia Renata tudo bem? pedimos desculpas pela má experiencia, mas verificamos e realmente a culpa foi dos correios eles estavam em greve então teve atraso em diversos pedidos. mas estamos aqui a sua disposição ta
Consideração final do consumidor
08/03/2026 às 17:25
A Empresa ***** busca entrar no mercado de luxo, mas não preza pelo atendimento diferenciado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0