Atraso na entrega e falta de informações sobre o rastreio do pedido
Resolvido
Campinas - SP
17/12/2025 às 14:36
ID: 235110807
Vou viajar e fiz uma compra com previsao de entrega em 4 dias para levar na viagem. Entraram em contato dizendo que iria atrasar e assim q possivel me enviariam o rastreio. Atendimento pessimo, pois estao tentando me enrolar
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2026 às 10:47
Bom dia Cristiane tudo bem? Realmente tivemos uma alta demanda no final de ano colocamos o aviso no nosso site e avisamos via mensagem sobre possíveis atrasos, seu produto ja consta como entregue, mas mesmo assim pedimos desculpas pelo transtorno, estarei a disposição.
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 11:52
Pessimo atendimento e falta de respeito com o cliente por conta do grande atraso na entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2