Troca difícil

Não resolvido
Vassouras - RJ
02/08/2023 às 14:21
ID: 169381109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de dois conjuntos de academia, mas ambos os shorts ficaram largos. Gostaria de trocar o tamanho M pelo tamanho P do mesmo modelo, mas é impossível e cobram o frete novamente ao consumidor. Ao entrar em contato via WhatsApp com tudo em mãos o atendimento é péssimo e só mandam preencher a troca no link, não ajudam, não tem serviço pós venda, só que esse link me cobra 20 reais para realizar a troca do produto.
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Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 17:39
Péssimo, não resolveram e nem tentaram. Fora a falta de educação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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