FERNANDA GONCALVES CHAGAS

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/04/2023 às 15:35

ID: 163277353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, fiz a compra dos moveis em 12/09/22, e foi a instalação em dezembro do mesmo ano, porém o serviço de acabamento de alguns itens não foi feito e desde então tenho tentado q o mesmo seja feito porém sem sucesso, sempre com desculpas e nunca acaba s3ndo feito o serviço, meus móveis ficou sem o puxador da gaveta, q cabeceira de cama não foi entregue da forma contratada, a parte lateral do guarda roupa não foi feita da forma q pedi, o rack da sala ficou sem acabamento no tampa furos onde passam os fios, eu até tinha acordado algumas coisas com o vendedor devido a esse problema p tentar aliviar p a loja até mesmo gastos maiores, mas nem assim eles cumpriram o combinado, eles marcam de vir e toda a vez dão furo sempre acontece algo, eu acabo desmarcando compromissos na espera deles e acabo q tomando https://******* de várias reclamações sem sucesso eu disse p eles q hoje seria o limite de espera minha então disseram q viria hoje estou aqui em ksa aguardando e recebi uma ligação dizendo q o rapaz se acidentou e q não poderia vir, sendo q o rapaz q viria se acidentou não foi o montador e sim o vendedor e o mêsmo me disse q não faz instalação, sendo assim mais uma vez vieram com desculpas, então agora quero td meu serviço feito de acordo com o combinado, as portas do guarda roupa, a cabeceira de cama e td mais q ficou faltando, não tem mais acordo, estão me tirando como idiota, agora vou atrás dos meus direitos. Sem contar a montagem teve algumas avarias nos moveis