Reclamação sobre bolsa não recebida após 6 meses e falha no reembolso.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 14:57
ID: 251854647
Fiz uma compra em 31/1/2026 , pelo atendimento via WhatsApp, e até agora não recebi minha bolsa.
Paguei o valor de R$ 599,00 por um modelo de bolsa na modalidade que eles chamam de "pré-venda" ou seja, vc paga adiantado e aguarda a produção da bolsa pelo prazo de 30 a 40 dias.
O descaso é total, ninguém me procurou para dar satisfação, sou eu quem tem que ficar pedindo informação via WhatsApp mas já desisti do contato com eles porque a resposta é sempre a mesma: "A Fê vai na fábrica cobrar" .
Passados quase 6 meses até agora nada!
Já solicitei reembolso mas são incapazes de me dar uma satisfação.
Vergonhosa a postura da empresa, as lives continuam a todo vapor nas redes sociais com as donas vendendo seus produtos como se nada estivesse errado.
Nunca mais comprarei dessa marca e não indico a ninguém.
Gostaria que meu dinheiro fosse devolvido o mais rápido possível pq eu estou esperando há 6 meses sem a menor satisfação.