CANCECLAMENTO DE ASSINATURA DE CURSO

Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 13:29
ID: 250913299
Prezados, venho tentando cancelar um Plano há dois meses sem sucesso.
Peço procederem o cancelamento vez que não existe o uso do serviços.
Aluna: *****
Atenciosamente
*****
OAB *****
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:02
Olá, Sra. Delizia.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação relatada.
Após o registro da manifestação, realizamos atendimento individualizado e orientamos que a solicitação fosse formalizada em nome da aluna mencionada, para que o setor responsável pudesse analisar corretamente o caso.
Após a análise interna, todos os esclarecimentos necessários foram prestados e a situação foi devidamente tratada junto à responsável, chegando a uma resolução entre as partes.
Seguimos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Fernanda Pessoa Grupo Educacional
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 12:37
Boa tarde! Tudo resolvido com atenção e respeito. Obrigada a todos que analisaram e resolveram o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10