Correção de redação inconsistente e demora no atendimento
Respondida
Campina Grande - PB
13/08/2026 às 10:21
ID: 256358919
Não tem condições, essa empresa é toda errada, vi muita gente falando da correção mal feita na plataforma e eu posso dizer que sou exemplo disso, tem noção que a corretora me tirou ponto na c2 porque disse que na introdução deveria ter repertório, qual é a lógica disso? A gente estuda até tipos de introdução e nunca havia sido penalizada por isso, esses corretores tão saindo de que buraco? Outra vez outra corretora me tirou na c2 novamente porque o repertório era ficcional, era capitães da areia e ela me disse que nao era legal usar. Gente, nao tem como isso. Eu mandei esse questionamento no banco de dúvidas, exatamente pra Fernanda pessoa, já faz uma semana e nada. Não fizeram questão de responder. Anteriormente eu havia mandado pra reclamação, achei que isso era uma reclamação nao dúvida, mas me responderam pedindo pra mandar na parte de dúvidas, e assim enrolando. Meu deus do céu, me estressa a [Editado pelo Reclame Aqui] desse curso. Banco de questoes um [Editado pelo Reclame Aqui], correção de redação duvidosa e por ai vai. Quem ve os anúncios desse cursinho acha que muda vidas, mas me poupe, se eu pudesse eu cancelava, graças a Deus acaba em novembro. Tá ai, a prova, dessa [Editado pelo Reclame Aqui] que chamam de cursinho. Há vou adicionar so mais um comentário, eu mandei a redação pra um rapaz chamado Luiz, ele me atendeu direitinho, ponto positivo em detrimento de algumas corretoras mulheres que aparentemente nem parecem nem ser formadas
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 18:12
Olá, Maryam.
Lamentamos que sua experiência recente com as correções e com o atendimento tenha gerado essa frustração. Nosso objetivo é que os apontamentos feitos nas redações sejam compreensíveis e, principalmente, contribuam de forma prática para a evolução de cada estudante.
Sobre a questão do repertório na introdução, é importante esclarecer que essa não é uma exigência de que toda introdução necessariamente precise apresentar repertório, mas uma estratégia de construção textual trabalhada pela professora Fernanda Pessoa. A orientação busca fortalecer a demonstração de repertório sociocultural e reduzir a dependência da interpretação do corretor quanto ao atendimento da Competência II. Essa estratégia faz parte da metodologia utilizada e é amplamente trabalhada nas aulas e nas nossas redações avaliadas em ENEM e diversos vestibulares do país.
Quanto ao atendimento, você fez corretamente ao encaminhar o questionamento pelo Minhas Dúvidas. Esse é justamente o canal destinado ao aprofundamento de questões relacionadas às correções e à metodologia. O prazo informado para retorno é de até 3 dias úteis. Ainda assim, diante do seu relato, vamos verificar se existe alguma demanda pendente e acompanhar especificamente esse atendimento.
Agradecemos também por reconhecer o atendimento prestado pelo Luiz. Vamos registrar o seu elogio, assim como os demais pontos apresentados em seu relato.
Seguimos à disposição para esclarecer as suas dúvidas e, sempre que houver alguma situação que precise ser revista, buscar a melhor forma de solucioná-la. Nosso compromisso é que você tenha segurança sobre os critérios utilizados e consiga aproveitar o período restante do seu acesso da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Fernanda Pessoa Grupo Educacional