Reembolso não realizado após cancelamento de curso dentro do prazo de 7 dias

Olá, Thâmara!

Conforme contato realizado, mas sem retorno até o momento, foi enviado a solicitação de estorno processada com junto à operadora do cartão de crédito, inclusive com envio do respectivo comprovante.

Também prestamos todos os esclarecimentos sobre os prazos normalmente aplicados em operações de cartão de crédito, que podem variar de 30 a 60 dias, podendo o valor aparecer em até 1 ou 2 faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura e os procedimentos da própria operadora.

Orientamos ainda o contato com a administradora do cartão para confirmação do processamento do crédito.

Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

Equipe Fernanda Pessoa Grupo Educacional