Pós-venda inexistente e descaso com o cliente durante o processo de devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valença - BA

08/05/2026 às 18:51

ID: 248131547

Realizei uma compra e estou tentando efetuar a devolução, mas o que deveria ser um processo simples de direito do consumidor se transformou em uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui].
Já entrei em contato com a loja mais de 10 vezes. Em cada tentativa, recebo promessas que não levam a lugar nenhum e um [Editado pelo Reclame Aqui] com o meu problema. É [Editado pelo Reclame Aqui] que o cliente precise [Editado pelo Reclame Aqui] para ser atendido com o [Editado pelo Reclame Aqui].
Aos demais consumidores: fica aqui o meu [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem nesta loja. O pós-venda é inexistente e eles [Editado pelo Reclame Aqui] os seus direitos.

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Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 17:17

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8