MAEVE LTDA

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Mairinque - SP

15/06/2025 às 11:32

ID: 219699635

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Meu pai tem 72 anos, sofre de depressao, na sexta-feira dia 13/06 ele acessou pelo Facebook de forma inocente ver o anúncio da empresa 100Dores, automaticamente já pegaram o telefone dele e várias mensagens e ligações para vender o produto. ***** ligou para ele, ficou 41 minutos falando e prometendo milagres para ele e pediu todos os dados do cartão para fazer a compra. Eu como filha é responsável tomei ciência da compra no mesmo dia a noite, já entrei em contato e pedi cancelamento da compra (segundo o código do consumidor temos direito a esse cancelamento ou desistência), ninguém respondeu e depois ligaram para meu pai e disseram que não pode ser cancelado. (Contra a lei do consumidor, pois sabemos que pode sim cancelar). Entro em contato com eles como filha, peguei o WhatsApp, falei do meu celular também e não tive retorno. A empresa não retorna e não cancela a compra, meu pai disse a moça que quer cancelar e ela fala que não tem como. Sabemos e temos ciência do código do consumidor. Eles não retornam e não cancelam a compra. Segue a foto com o pedindo de cancelamento horas após a compra e não tivemos resposta.