Agitador maquina de lavar roupa consul maré super

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Matão - SP

13/10/2023 às 12:48

ID: 173892891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um agitador pelo mercado livre. O problema foi visto após o tecnico efetuar a instalação.
Comuniquei o vendedor pelo chat do mercado livre e o mesmo pediu fotos.
Aviesei que pelas fotos é impossivel ver que só no video é possivel.
Ele alegou que faz mais de 30 anos que vende e nunca viu esse tipo de defeito.
E alegou que o mecanismo da minha maquina que esta torto, sem mesmo ver.
Mal sabe ele que o mecanismo também foi trocado pelo tecnico e esta novo em perfeitas condições.
Quero reembolso ou outra peça nova sem defeito.
Ou quer dizer que peça nova original não apresenta defeito.

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Consideração final do consumidor

14/01/2024 às 10:03

Ainda bem que efetuei a compra pelo mercado livre.
Porque a loja me deixou na mão com a peça danificada. O mercado livre que resolveu o meu problema.
Fez o reembolso e falou que eu podia descartar a peça danificada.
Parabéns Mercado livre.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10