A EMPRESA COBRA JUROS ABUSIVOS! PREGA UMA COISA E FAZ IGUAL, COBRANDO JUROS ABUSIVOS!
Respondida
Brasília - DF
12/11/2024 às 09:58
ID: 201826889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCONTRATEI TAL EMPRESA PARA SUSPENSÃO DE CONSIGNADOS COM PROCESSO NA JUSTIÇA. TEMOS CONTATOS PELA WHAT SAAP A QUALQUER HORA. NO ENTANTO, A EMPRESA CITADA, NÃO FEZ ALTERAÇÃO DA DATA VENCIMENTO DO BOLETO QUE PAGO MENSAL DOS SERVIÇOS PRESTADOS. ATRASEI UNS DOIS DIAS, COBRARAM JUROS ABUSIVOS DE QUASE *******$, POR 2 DIAS DE ATRASO, ME RECUSEI A PAGAR, SÓ QUE PAGUEI ATRAVÉS DE PIX, O VALOR DO BOLETO. PARA MINHA EXTRANHEZA, ME EXECUTARAM COM PROCESSO JUDICIAL. ESTA EMPRESA FAZ PROPAGAND ENGANOSA, POIS FALA QUE DEFENDE JUROS ABUSIVOS E SIMPLESMENTE COBRA JUROS ABUSIVO. ESTOU DECEPCIONA EM TER CONTRATDO ESTA EMPRESA, PELO VISTO NÃO SÃO CONFIAVEIS. AGORA PARA EU ME LIVRAR DA EMPRESA, TENHO QUE PAGAR MAIS 7 MIL REAIS! OLHA O ABSURDO. MINHA INGENUIDADE FOI TER CONFIADO E NÃO TER LIDO DE PERTO O CONTRATO.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 15:24
Olá, senhora Lucilia Couto,
Lamentamos pelo transtorno relatado, mas é importante esclarecer que houve um engano quanto à empresa destinatária da sua reclamação.
Somos um escritório de advocacia que atua exclusivamente na área trabalhista. Não prestamos serviços relacionados à suspensão de consignados, não realizamos cobranças de boletos envolvendo contratos financeiros e, sobretudo, não cobramos nenhum valor para ingresso de ações judiciais. Também não defendemos clientes em casos de revisão ou cobrança de juros abusivos praticados por instituições financeiras.
Por prezar pela ética e clareza no atendimento, reforçamos que não temos qualquer relação com as situações descritas em sua mensagem. Sugerimos que verifique o nome correto da empresa contratada para que sua reivindicação possa ser analisada e solucionada.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos sobre questões trabalhistas.
Atenciosamente,
Eduardo Fernandes Luiz