Comprei e não recebi
Respondida
Mogi Guaçu - SP
17/02/2024 às 11:38
ID: 182753361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA primeira compra que fiz com a Fernandes personalizados foi no mercado livre e chegou certinho. Indico a empresa no meu canal do you tube e pelo visto vou ter problemas por causa da irresponsabilidade deles. Antes de fazer essa compra com eles quase tido dia mandavam mensagem oferecendo os produtos, depois que comprei e mandei o comprovante não da nem satisfação, depois de um mês liguei e ela disse que está com problema com a gráfica, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 01:49
Olá Alessandra, falamos no dia 17 de fevereiro, e firmamos que iremamos devolver o seu dinheiro as 11h01, inclusive me enviou sua chave pix.
as 11h38 você abriu a reclamação aqui. Não entendi.
Seu valor ja foi estornado conforme comprovante enviado por wpp.
Favor encerrar a reclamação.