Não entrega, nem da retorno.
Resolvido
Salvador - BA
29/09/2023 às 10:37
ID: 172997531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido em 12 de agosto *******
Paguei através do pix cnpj da empresa prazo de 15 dias pra entrega, o que não aconteceu.
Todas as vezes entro em contato e a mesma enrolação, já não tenho interesse no produto apenas meu dinheiro de volta.
Não recomendo, não cumpre prazos e não dão retorno.
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Resposta da empresa
07/11/2023 às 05:50
Olá, Sra Helane de fato tivemos um problema em nossa operação, mas em nenhum momento nossa intenção foi de lhe prejudicar.
Depois de 5 anos no mercado tivemos problemas de logistica e fornecedores. aos poucos estamos resolvendo essa situação.
Conforme conversamos via WhatsApp seu valor foi estornado integralmente.
Consideração final do consumidor
10/11/2023 às 13:15
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5