Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

13/12/2022 às 13:47

ID: 155356013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma audiência para esse escritório no dia 04/10/******* e não me pagaram até hoje, mais de dois meses depois. Eu entro em contato e eles nem sequer respondem. O melhor de tudo é que eles botam versículo da bíblia no final dos emails e no site ainda falam em ética e responsabilidade!!! Chega a ser cômico.

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Resposta da empresa

13/12/2022 às 14:13

Prezada Doutora,
Boa tarde!

Conforme informado no e-mail, temos um procedimento de pagamento que precisa ser respeitado, como toda e qualquer empresa. Sua planilha já foi recebida no nosso financeiro e o pagamento está programado para o dia 20/12.

Certa da sua compreensão, agradeço.

Att.,

Rosana

Réplica do consumidor

13/12/2022 às 14:36

Vocês que não respeitam o prazo estipulado por vocês próprios. Já se passaram mais de dois meses!!!!! Eu já mandei 3 emails e uma notificação extrajudicial p vocês.
O próximo passo será feito de forma judicial para cobrar *******,00 reais que vocês não pagaram até hoje.

Consideração final do consumidor

29/01/2023 às 19:31

Eu tinha mandado vários e-mails e msgs e não tive retorno, o pagamento foi resolvido apenas depois da exposição do caso aqui no site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

30/01/2023 às 14:39

Doutora, pedimos desculpas novamente, mas ficamos felizes em saber que a sua situação foi resolvida. Infelizmente imprevistos acontecem e tivemos trocas de pessoal no nosso departamento financeiro. Mas entendemos sua indignação e mais uma vez pedimos desculpas!