NÃO COMPREM NA FERNANDES TINTAS, VOCÊ SERÁ ENGANADO
Não respondida
São José dos Campos - SP
03/08/2026 às 17:14
ID: 255519587
NÃO COMPREM VOCÊ SERÁ [Editado pelo Reclame Aqui] - A LOJA NÃO É SÉRIA Fiz uma compra na loja 7 da via Dutra em São José dos Campos em 15/06, uma lata de tinta Coralit Cor Cashmere 800 ml acetinado. Paguei, depois que paguei me disseram que não teriam o produto na hora, mas entregariam em minha casa. Ok fui embora, , uma hora depois me ligaram dizendo que só conseguiriam entregar no dia seguinte, ou se podia ser brilhante, pra quem se diz especialista em tintas, você pede uma tinta acetinado para RETOQUE, e o cidadão pergunta se pode ser brilhante. Havia deixado claro que precisaria no dia, pois iria levar para São Paulo no dia seguinte pela manhã para fazer alguns RETOQUES, disse que na pior das hipótese até aceitaria fosco, mas mesmo assim não tinham o produto. Lembrando eu havia comprado e pago uma hora antes. Em fim, informei ao vendedor que não tinha problema, e pedi para cancelar a compra e me estornar o valor que paguei no cartão. O vendedor me disse que não podia estornar mas poderia deixar como crédito, expliquei a ele que é meu direito como consumidor receber o dinheiro de volta se ele não tem o produto que me vendeu. Mandei varias mensagens pedindo o ressarcimento e até hoje 03/08 não me reembolsaram e continuam enrolando. Como devo chamar essa postura? [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]? Não sei mas faço propaganda todos os dias: NÃO COMPREM NA FERNANDES TINTAS, VOCÊ SERÁ [Editado pelo Reclame Aqui]