Caminhão com defeito e falta de assistência pós-venda

Não respondida
Florianópolis - SC
06/07/2025 às 22:10
ID: 221414377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra,do meu caminhão na loja Fernandes veiculo em Joinville eu sou de Florianópolis,sai de Florianópolis até Joinville para ir ver o caminhão e no primeiro teste o caminhão aqueceu, aí falei que não levaria então um dos sócio da loja me falou que iria levar ao mecânico,para revisar novamente e se eu deixasse um valor de calção ele iria arrumar o caminhão e segurar a venda para mim e levar até Florianópolis para mim, na semana seguinte ele entrou em contato falando que o caminhão tinha ficado perfeito e me trouxe o caminhão e após duas semana o caminhão volto a aquecer então, entrei em contato com ele falando que levei no mecânico e podia ser cabeçote aí ele falou que ia ver com o sócio pra levar o caminhão pra Joinville no mecânico deles e nunca fizeram isso e não entraram em contato,então levei em outro mecânico que achou uma rachadura no radiador aí falei com a loja que não iria ser o cabeçote e sim só a troca de radiador e que poderiam comprar e mandar para meu endereço e fiquei duas semana esperando o retorno sem trabalhar e acabei fazendo por conta própria e agora só peço que ajudem com o valor da peça e até hoje falam que vão mandar que vai ver com o sócio e só enrolam e nunca me deram nota fiscal da compra do caminhão e nem contrato de compra e venda que pedi des do primeiro dia.