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São Paulo - SP

11/11/2024 às 19:57

ID: 201791593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu tenho uma dívida de corretagem com esta empresa desde *******, a mesma foi parcelada em cheques. Desde ******* eu faço contatos periódicos tentando uma negociação, eu desejo quitar o valor devido, mas a empresa nunca está disponível. Não aceitam nenhuma negociação ou contra proposta, não me passam para um gerente/supervisor pra eu possa tentar algum acordo, nada! É totalmente inflexível. Mas agora que estou em contato novamente para tentar algum acordo, eles não sabem onde meus cheques estão e não me respondem mais. Gostaria de resolver as pendências mas quero saber onde se encontram meus cheques.

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 17:50

Prezada Sra. Juliana,

O Departamento Financeiro/Cobrança da Fernandez Mera já está em contato com a senhora, para apurar eventuais pendências financeiras, bem como para encontrar a melhor solução para o impasse.

A empresa se coloca a sua inteira disposição para eventuais outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através do e-mail: *******.

Atenciosamente,

Fernandez Mera Negócios Imobiliários