Engana clientes

Question

Tivemos uma péssima experiência com a loja, minha esposa quase foi enganada pelo técnico que relatou que estava vencido um registro e que deveria ser trocado. Ela aprovou a troca, mas solicitou a peça antiga para verificar a validade e constatou que não estava vencida.
O técnico relatou um problema no fogão, alegando que não havia mais solução e peças disponíveis para reposição, sendo somente viável a troca do aparelho, pois a peça não existiria no mercado.
Solicitamos suporte de outra empresa que rapidamente identificou e resolveu o problema com facilidade, honestidade e preço justo.
Ficamos muito decepcionados com a loja, pois é tradicional e foi recomendada por amigos.
A minha esposa relatou essa situação para a loja, que não tomou alguma ação.
Além disso gastamos R$ *******,00 pela visita.
Não recomendamos.