droga de pedivela
Respondida
Toledo - PR
11/11/2014 às 06:51
ID: 10682207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pedivela ai já começou o erro demorei 5 dias úteis e quado paguei e entrei em contato, eles já aviam vendido a ultima unidade esperei uma semana ate que enfim enviaram, mas e claro com um péssimo atendimento não me enviaram o código de rastreio. E agora vem o pior que ao abrir a embalagem percebi que a [Editado pelo Reclame Aqui] de pedivela veio caixa de centro mid se quando eu comprei, na imagem mostrava um MOV. Central euro. No começo eles ate tentaram resolver o problema ate me surpreenderam mas logo depois o pecimo atendimento voltou a reinar. Hoje faz uma semana que n recebo noticias. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!
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Resposta da empresa
11/11/2014 às 08:21
Bom dia.
Nós enviamos o produto logo após a aprovação do pagamento,como toda loja virtual faz.
Enquanto ao código de rastreio,nós colocamos no seu número de pedido assim que o produto foi postado,mas com certeza,você não acompanhou o pedido da sua compra.
Trabalhamos a mais de 23 anos no mercado e isso não costuma acontecer,não aceitamos palavras duras e desagradáveis como foram usadas por você.
Tentamos resolver,mas os termos usados por você dificultou a negociação.
Grato!