Encomenda com pacote e produto danificado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

18/08/2017 às 08:18

ID: 28233493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bicicleta Specialized Hotwalk para crianças no site Fernando Bicicletas.
Quando a *******, me deparei com uma caixa incorreta para o equipamento. Veio rasgada (ver foto) e com o parafuso da roda amassado.
Falta de respeito absurda com o consumidor que pagou mais de ******* reais pela bicicleta infantil. Além disso, veio totalmente sem qualquer documento / manual da Specialized. O que me leva a entender que essa bicicleta é usada.

NÃO recomendo a compra no Fernando bicicletas.

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Consideração final do consumidor

16/01/2018 às 08:46

Falta de respeito com o consumidor. Não recomendo essa loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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