Fernando e Fernandes Imobiliaria

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 08:16

ID: 250413795

Solicitação Urgente de Estorno Pagamento em Duplicidade (Condomínio Via Quintas do Lago).
Venho por meio deste solicitar formalmente a devolução do valor pago em duplicidade referente à taxa condominial do Via Quintas do Lago, administrado pela imobiliária Fernando Fernandes (CNPJ: *****).
No dia *****, o mesmo boleto foi quitado duas vezes, conforme detalhes abaixo:
1 Pagamento: Via Pix, às 11:51, no valor de R$ 1.009,54.
2 Pagamento: Via código de barras (banco), às 11:53, no valor de R$ 1.009,54.
(Os comprovantes de ambos os pagamentos seguem em anexo).
Já entrei em contato diversas vezes com os colaboradores Sra. ***** e Sr. ***** para solicitar o estorno em minha conta corrente, mas, infelizmente, até o momento não obtive nenhum retorno ou previsão de reembolso.
Diante da falta de retorno, reitero o pedido para que o estorno seja realizado o mais breve possível, prezando por uma solução amigável e evitando que eu precise recorrer aos órgãos de proteção ao consumidor (como Procon ou Reclame Aqui) ou à esfera judicial.
Fico no aguardo de uma resposta com o comprovante de estorno em até 24 horas.

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