Pedido não coletado e falta de suporte da Mundodoscolecionaveis.com.br
Resolvido
Canoas - RS
04/12/2025 às 15:50
ID: 233744297
Fiz uma compra através do site mundodoscolecionaveis.com.br pedido ***** no dia 30/11/2025, no dia 01/12/2025 recebi nota fiscal e um código de rastreamento da empresa mandae porém até agora quando entra no site da manadae aparece que o pedido não foi coletado e que está em separação. Tentei entrar em contato pelo whatsapp mas as respostas aparentam ser automáticas e não me deram uma posição concreta a respeito. Aguardo solução
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 17:40
Olá Fabio ! Infelizmente vc tem toda a razão tivemos problema com transportadora Madae, onde a coleta dos pedidos de 01.12 ficaram todos parados na transportadora, porem estamos resolvendo e voltando a normalidade seu pedido será enviado amanha dia 17.12 via Sedex. desde de já pedimos desculpas pelo transtorno!
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 17:56
Atendimento muito bom o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10