Produto enviado errado e reembolso não realizado após devolução
Não respondida
Brasília - DF
14/08/2026 às 08:28
ID: 256442777
Comprei dois produtos pela Amazon (lá a empresa se chama Saga Geek Shop, mas a NF-e remete ao endereço dessa empresa "Fernando Editora e Distribuidora LTDA - *****", ou "Mundo dos Colecionáveis", ou "LF COMERCIO E SERVICO LTDA - *****). Um dos produtos veio errado. A princípio, entrei em contato com a Amazon e eles emitiram um código de postagem para retorno. Devolvi nos correios e não recebi nem reembolso e nem o livro correto.
Entrei em contato com Amazon novamente e disseram que iriam questionar a empresa sobre a devolução. Nunca recebi resposta e continuo no prejuízo.