Não responde mensagem e não enviam as apostilas

Olá, boa tarde, Sr. Arnaldo. Tudo bem?

O pagamento do seu pedido foi realizado no dia 11/03 às 18:39, após o nosso horário de expediente. Por esse motivo, ele entrou em produção no dia 13/03 (sexta-feira), dentro do prazo informado de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. A coleta pela transportadora ocorreu no dia 16/03 (segunda-feira), conforme orientado anteriormente pela atendente Jaqueline.

Em relação ao atendimento, identificamos que sua mensagem foi enviada no dia 16/03 às 18:51, também fora do nosso horário de funcionamento. A atendente retornou no dia 17/03 às 10:42, já dentro do expediente, informando o código de rastreio do seu pedido. Temos um alto volume de atendimentos, e, em alguns momentos, pode haver um pequeno tempo de espera, mas garantimos que todas as mensagens são respondidas.

Segue abaixo o código de rastreio para acompanhamento da sua entrega:
Código: ***** (Transportadora: Jadlog)

Você também pode acompanhar pelo link:
https://www.melhorrastreio.com.br/app/jadlog/*****

Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição em todos os nossos canais de atendimento, inclusive pelo WhatsApp.

Atenciosamente,
Fernando Henrique / Preciso Imprimir